Назад

Специалист Технической Поддержки

Обязанности

• тех. поддержка и консультирование клиентов по продукту компании (в основном телеграмм)
• обучение клиентов работе продуктом компании
• сбор обратной связи, написание отчетов и баг-репортов
• обслуживание оборудования офиса (ПК, принтеры, роутеры, свичи)
• настройка и обслуживание сети
• закупка оборудования и расходных материалов

Требования

• знание ОС Windows
• знание сетевых технологий
• навыки ведения деловой переписки
• грамотная речь и правописание
• опыт работы в технической поддержке

Условия

• возможность стать одним из ключевых членов развивающийся команды
• сменный график 2/2 (день/ночь)
• оплачиваемый испытательный срок 1 месяц
• личностный рост
• офис в центре
• зарплата 30 000 р – 35 000 р

Ключевые навыки

• ведение деловой переписки
• высокие коммуникативные навыки
• настройка ПК
• настройка сетевых подключений
• настройка ПО
• Сетевое оборудование
• Windows OS